وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة القيادة المستدامة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بآسفي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع
- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

وظائف خدمة عملاء بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة