وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم المستدام عن وظائف متاحة في قسم التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة أكادير.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة ذوي مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة