وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر الطموحات عن فرص عمل جديدة في مجالات المبيعات.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة مستقبل خدمة العملاء في مدينة أم صلال.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام
- مهارات استخدام التكنولوجيا في تقديم الدعم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تطوير تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

وظائف خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة