وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الأمل العالمي إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع إيتاي البارود.

نحتاج لناس يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

القدرات المطلوبة

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة