وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الرؤية المستقبلية والتعيين فوري , تطلب مساعد خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأسهل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التعاطف
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التفاوض
- العمل الجماعي
- تنظيم المعلومات

المهام:

- التواصل مع الزبائن
- حل المشكلات
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة