وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الهدف السامي إن عندها وظائف شاغرة في قسم الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف استقبال في الإسكندرية.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يتقنون التواصل لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ العمل.
ومطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة أساسية باستخدام برامج الكمبيوتر
- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التأكد من الحفاظ على مظهر المكتب وترتيبه
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين
- التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة