وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستمر عن توفر وظائف شاغرة ضمن التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي مسؤول تجربة العملاء في منطقة الباحة.

نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالباحة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة