وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | البرك |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النهضة الرقمية بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في البرك
- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب حسب الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء
المهام:
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
الانشطة الوظيفية
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
القدرات المطلوبة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
وظائف موظف خدمة عملاء بالبرك - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف الحمراء (موظف توظيف) - وظائف الحمراء
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين خبرة بقعاء
- وظائف الأمن الصحي (موظف الأمن الصحي) - وظائف الأمن الصحي الاحساء
- وظائف جراحين (جراح) - جراحين الخرج
- وظائف الضرائب (موظف ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف المراعي (موظف في شركة المراعي) - وظائف موظفين وظائف المراعي جدة