وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة المستمرة .
المقر : الجابرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

القدرات المطلوبة

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

وظائف خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة