وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر حديثة اليوم مقدمة من السلامة في الجزائر
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الجزائر

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة