وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الطاقات المتجددة بخصوص تقديم فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتحب العمل داخل محیط ديناميكية فإننا نبحث في مسمى رئيس خدمة العملاء للعمل داخل الجزائر.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والجد في المهنة ونعمل لجلب الأفراد من يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتميز في هذا المهمة في حال إذا كنت لديك التجربة والقدرة في في الفريق وإذا كان لديك حاجة ملحة في التطور والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات تواصل عالية وتمكن على في تحت الضغوط.
- معرفة سابقة في التخصص العمل.

عندما أنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمعالجة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في الجزائر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة