وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة الدروب |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 47940 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الدروب عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن مسؤول دعم فني بشرط خبرة سابقة
التعيين في الجزائر
المهارات:
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات
المهام:
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
الانشطة الوظيفية
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
القدرات المطلوبة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - مهندس دعم فني حديث التخرج مطرح
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف help desk القنفذة
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم فني) - فيزا وظائف تخصص دعم فني
- مطلوب فني دعم فني (فني دعم) - وظائف أسئلة وظيفة دعم فني الاحساء
- مطلوب متخصص دعم فني (متخصص دعم فني) - متخصص الدعم الفني it المنقف
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف وظائف تخصص دعم فني