وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الدروب عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن مسؤول دعم فني بشرط خبرة سابقة
التعيين في الجزائر

المهارات:

- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة