وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الطموحات لتعيين موظف كول سنتر

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الجزائر - وترغب في توظيف موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

وظائف موظفين كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة