وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الآفاق الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الجزائر

المهارات:

- معرفة المنتجات
- الصبر
- التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المعلومات
- معالجة الشكاوى
- حل المشكلات
- استقبال المكالمات
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة