وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح الذكي لتعيين أخصائي خدمة عملاءالشروط :
مقر الشركة في الجزائر - ولديها شواغر أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
المهام:
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
الانشطة الوظيفية
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
القدرات المطلوبة
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش