وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت التميز عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الكتابة
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة الطلبات
- تدريب الموظفين الجدد
- التعاون مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة