وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الحوامدية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15620 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الحوامدية.اعلنت شركة - الأمانة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الحوامدية.
وظائف الحوامدية - وظائف مسؤول عملاء
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- فهم عميق لمنتجات الشركة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء
المهام:
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع
الانشطة الوظيفية
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
القدرات المطلوبة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
وظائف مسؤول عملاء بالحوامدية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف استقبال (موظف استقبال) - وظائف وظيفة استقبال في مستشفى حكومي بر
- وظائف مبلطين (مبلط) - وظائف مبلط
- وظائف قابلات (قابلة) - نقل كفالة وظائف قابلات غرفة التدبير ال
- وظائف حارس أمن (حارس أمن) - حارس امن راتب
- وظائف مدربين (مدرب) - وظائف نماذج التدريب
- وظائف حراس أمن (حارس أمن) - وظائف حراس امن الدمام بدون تأمينات