وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الحوامدية.
اعلنت شركة - الأمانة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الحوامدية.
وظائف الحوامدية - وظائف مسؤول عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- فهم عميق لمنتجات الشركة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- معرفة جيدة ببرامج إدارة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

وظائف مسؤول عملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة