وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر الأفق الجديد عن فرص عمل جديدة في تخصصات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للعمل في مسئولة خدمة عملاء في الخسارية.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة