مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4510 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الفصول بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الدار البيضاء
- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
المهام:
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
الانشطة الوظيفية
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
القدرات المطلوبة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب مساعد محاسب لدى مجموعة الملا (مساعد محاسب) - مساعد محاسب لدى مجموعة الملا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف توظيف لدى مجموعة سليمان الحبيب (موظف توظيف) - وظائف توظيف سليمان الحبيب
- مطلوب موظفات مشتريات لدى مجموعة صناعية كبيرة (موظفة مشتريات) - موظفات مشتريات لدى مجموعة صناعية كبيرة
- مطلوب موظفين للعمل في مجموعة المناصير (موظف إداري) - وظائف موظفين لدى مجموعة المناصير جازا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك