وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.
نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات كتابة التقارير والتوثيق
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- تحديث البيانات في أنظمة إدارة العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحسين الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة