وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن النمو عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مشرف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مشرف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مشرف خدمة العملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الإدارة الفعالة
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التحليل

المهام:

- تدريب الموظفين
- ضمان رضا العملاء
- تحسين العمليات
- إعداد التقارير
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

وظائف مشرف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة