وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الوفرة الدائمة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة