وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفرة الدائمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5000 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الوفرة الدائمة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الدار البيضاء.وظائف الدار البيضاء و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
المهام:
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
القدرات المطلوبة
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
وظائف ممثل خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male