وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر العمق عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة فندقية في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة متعمقة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة
- مهارات التفاوض لإدارة الطلبات الخاصة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية للتعامل مع أنظمة الحجز
- المعرفة بأنظمة الضيافة والفندقة

المهام:

- التنسيق مع الإدارات المختلفة لتلبية احتياجات الضيوف
- متابعة ملاحظات الضيوف وتقديمها للإدارة لتحسين الخدمات
- استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات
- تنظيم الفعاليات والأنشطة للضيوف
- إجراء الجولات التعريفية في المنشأة للضيوف الجدد

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

وظائف موظفين خدمة فندقية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة