وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف استقبال بالقاهرة اليوم من القيادة الساطعة بالقاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لتقديم خدمة مميزة، القدرة على تنظيم مواعيد المرضى وتحديد الأولويات، مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة الصحية بكفاءة، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في بيئة العمل، مهارات العمل تحت الضغط مع الاحتفاظ بالاحترافية، القدرة على التعامل مع شكاوى المرضى وحلها بشكل سريع، مهارات التوثيق الدقيق للمعلومات والبيانات، مهارات التعامل مع مختلف أنواع الزوار بلباقة واحترام، القدرة على العمل في فرق متعددة التخصصات لتحقيق رضا العملاء، الالتزام بأخلاقيات العمل والتعامل بصدق مع المرضى والزملاء

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم، تنظيم مواعيد المرضى وإدخال البيانات بدقة، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، الالتزام بمعايير السلامة والجودة أثناء العمل، استخدام أنظمة الحجز والإدارة بكفاءة، العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للزوار، توثيق البيانات والمعلومات بدقة وانتظام، التعاون مع الزملاء لتنسيق العمليات الإدارية، تقديم تقارير دورية عن الأداء والخدمات، تطوير المهارات الشخصية لتحسين جودة العمل

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

مطلوب موظف استقبال مستشفى بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة