وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الطموح عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة