وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الابتسامة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظفة فندق
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ذات جودة عالية
- المعرفة الجيدة بتقديم الخدمات الفندقية للضيوف
- القدرة على العمل تحت ضغط خلال أوقات الذروة
- القدرة على التعامل مع متطلبات العمل بسلاسة
- التفاعل الإيجابي مع زملاء العمل لدعم تجربة الضيوف

المهام:

- تقديم الدعم الفوري للضيوف في حالات الطوارئ
- إعداد تقارير عن تفاعل الزوار وجودة الخدمة
- متابعة شكاوى الزوار وحلها بسرعة
- تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للزوار
- التعامل مع الحجوزات وتأكيدها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

مطلوب موظفة في فنادق المدينة المنورة بالدلم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة