وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي تجربة العملاء بشركة التعاون الذهبيسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
المهام:
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي الطب الجنائي (أخصائي الطب الجنائي) - أخصائي الطب الجنائي أبو ظبي
- وظائف أخصائي طب الطوارئ (أخصائي طب الطوارئ) - أخصائي طب الطوارئ دير مواس
- وظائف أخصائي تغذية علاجية (أخصائي تغذية علاجية) - أخصائي تغذية علاجية
- وظائف أخصائي طب الأسرة (أخصائي طب الأسرة) - أخصائي طب الأسرة أبو فطيرة
- وظائف أخصائية علاج طبيعي (أخصائية علاج طبيعي) - وظائف اخصائية علاج طبيعي لدى مركز طيب
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة