وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مساعد خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- العمل الجماعي
- مهارات الكمبيوتر
- تنظيم المعلومات

المهام:

- تحسين تجربة الزبون
- متابعة الشكاوى
- تحديث بيانات الزبائن
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- تنظيم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة