وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة العطاء مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الرس.
وظائف الرس و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات
- توجيه العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

وظائف كول سنتر بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة