وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الأمانة التكنولوجية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالرقة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة