وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة البوابة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة الرقة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرقة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة