وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التفوق المتواصل
تبحث الشركة عن أخصائي خدمة عملاء للعمل بالرمس
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة