وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الصدارة عن فرص عمل متاحة في مجال التسويق لشغل مسمى وظيفي مسؤول خدمات عملاء بموقع الرياض.

نبحث عن مؤهلين في بخصوص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

فرص عمل في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة