وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفرة الدائمة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء عن بعد

المواصفات :

الشركة في الرياض - وتبحث عن موظف خدمة عملاء عن بعد للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة