وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التقدم المستدامتبحث الشركة عن منسق خدمة عملاء للعمل بالرياض
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
الانشطة الوظيفية
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
القدرات المطلوبة
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر