وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يقولون القوة إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الري.
نبغى أشخاص يتقنون حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة