مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الآفاق الجديدة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10340 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالآفاق الجديدة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالزبارةقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بطريقة احترافية ومهنية- القدرة على استخدام نظم إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق لتحسين تجربة العملاء
المهام:
- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة- تسجيل الشكاوى والملاحظات الخاصة بالعملاء وتحويلها للجهات المعنية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بشكل سريع
- تقديم المشورة للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
الانشطة الوظيفية
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
القدرات المطلوبة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الشركة بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة