وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور الدائم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الزبارة.اعلنت النور الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق النتائج المطلوبة.- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
القدرات المطلوبة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
وظائف خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف نجار معلم (نجار معلم) - وظائف معلمين نجارين ينفذ مخططات معمار
- مطلوب كاشير (كاشير) - كاشير براتب
- وظائف موبايلي (موظف) - وظائف موبايلي القطيف
- وظائف لحام (لحام) - لحام تبوك
- وظائف عامل (عامل) - وظائف عامل
- وظائف محامين (محامي) - مطلوب محامين ثلاثة ايام في الاسبوع