وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التطور الرقمي عن حاجتها الى ممثل خدمة العملاء بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة