وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشرف جهة الرواد عن وجود عرض عمل عالية الطلب في تخصص الأعمال في موقع الزبارة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, تمكن في البرمجيات الحديثة.
كذلك التفاني والالتزام.
نوفر مميزات متعددة للمبدعين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

وظائف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة