وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة العمق عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم العمل
- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعلم السريع
- التكيف مع الظروف المختلفة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تدريب الزملاء الجدد
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

وظائف خدمة عملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة