وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مدير علاقات العملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تنظيم الفعاليات والعروض لتعزيز علاقات العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة