فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر أخصائي خدمة عملاء للعمل بشركة التقنية المستدامة بالشروط :- يفضل التواجد في الشارقة
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
الانشطة الوظيفية
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
القدرات المطلوبة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service