مطلوب موظف خدمة عملاء لمطعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16820 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الأمانة عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الزبائن بطريقة إيجابية ولائقة
- مهارات العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء في أوقات الذروة
- المعرفة العميقة بخدمات العملاء وكيفية تقديم الدعم بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسهيل عمليات الطلب والتواصل
المهام:
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة وطلبات الحجز- جمع التعليقات من الزبائن لتحسين مستوى الخدمة المقدمة.
- متابعة عمليات الدفع والتأكد من دقتها وسلامتها
- معالجة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من رضا الزبائن في جميع الأوقات
- تلقي الطلبات من الزبائن وضمان توصيلها بشكل دقيق وسريع
الانشطة الوظيفية
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
مطلوب موظف خدمة عملاء لمطعم بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة