وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُسعد المسار عن حاجتها إلى موظفين في مجال التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الشويخ.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الالتزام لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بمرونة

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- تقديم التعليمات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة