وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الهدف .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة التقنية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- القدرة على تعدد المهام
- التواصل الجيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحقيق أهداف الأداء
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- توفير المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

وظائف فنية وخدمة عملاء لدى شركة أكسيد كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة