وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النجاح المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة