وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الانطلاق بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- إدارة الوقت
- تقديم المساعدة الفنية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة