وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الأثر إنها تبحث عن موظفين في قسم الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة القويعية.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يستطيعون العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع العمل.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقويعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة