وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تطلب شركة السمو الدائم والتعيين فوري , تطلب مهندس دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مهندس دعم فني .
يفضل التواجد في الكويت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل مهني
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- القدرة على العمل الجماعي مع فرق الدعم الأخرى

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل مرضي
- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظائف مهندس الدعم الفني بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة